积极响应绍兴市文明办号召，绍兴平安产险设置志愿服务窗口，为民办实事，办好事，用实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，为营造良好的社会风气、推进文明城市创建贡献正能量。
按照“最多跑一次”改革要求，绍兴平安产险坚持以民为本，以制度建设为基础，以服务建设为核心，以群众满意为标准，不断深化服务职能，提升服务水平。优化多项措施，规范服务流程，缩短办理时限，同时，选派各部门业务骨干担任志愿者，轮流到大厅开展志愿服务，为客户提供办事指引、业务咨询、政策宣传等一系列文明、热情、高效、优质的专业服务。
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