“我们创建‘主动反馈服务机制’，主动联系‘未通过审批’的纳税人，查找问题、解析原因，力求通过电话、微信等远程辅导，做到办理审批‘不跑现场’，实现‘不出门审批’。比如，针对退抵税申请不断增加的情况发起专项清理行动，实时反馈审批结果共8000多户，其中涉及减税降费退抵税业务在5个工作日之内退库到户。”宝安区税务局第七税务所咨询台工作人员介绍。
据悉，2018年宝安区税务局在区局层面成立“审批中心”，负责统一审批全局涉税事项，实现了审批事项标准化、集约化、高效化管理。经国税地税征管体制改革后，审批中心更名为“第七税务所”，职能持续优化，流程不断精简，在办事效率、服务水平上得以大幅度提升，也让企业在减税降费中有实实在在的获得感。
审批速度更“快”了
改进业务办理期限监控机制，建立“1+1+3”快速审批模式，大幅压缩办结时限，减少纳税人等待时间。
据了解，宝安区税务局已基本实现1个工作日内办结新办企业票种核定和最高开票限额调整（万元版）；最高开票限额调整复审环节也实现在1个工作日内办结。另外，针对前期审批不通过、整改后重新申请的，实行优先处理方案，在3个工作日内办结。
审批清单更“广”了
据悉，宝安区税务局把部分行业准入门槛和用票安全性较高的纳税人纳入“正面清单”。目前，“正面清单”已扩容至25000多户，拓宽了审批的普惠度。
纳入“正面清单”的纳税人主要有：行政事业单位、辖区内重点税源企业（含集团公司、上市公司、国企）等，行业类型为大型经营出租场所、大型物业管理、汽车经销、建筑劳务企业等。同时，近3年来未纳入风控或稽查事项、纳税记录良好也是必要条件。
第七税务所工作人员李禹奇介绍：“我们在日常管理中密切关注企业发票量需求，主动辅导其调整发票票量。特别是针对经常超限量领购发票的，可以有效减少他们的申请次数。”
审批标准更“细”了
记者还了解到，宝安区税务局持续推进新机构改革和营商环境优化。在日常管理中，让纳税人、缴费人简单办税、快速办结，畅享减税降费红利是该局为之不懈努力的目标。
近期，该局首创《审批指南》，条款达4大类22项。《审批指南》以各类规范文件为基础，统一审批工作的审核标准、判定条件、材料清单、审批用语，简化审核步骤，缩短业务办理时间。这些都有利于减少审批主观误差，提高纳税人的获得感。
（甘子平 赵楚蓉）
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